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Seguro de Responsabilidad Civil General (English)

 

Artículo 26º - Instancias de reclamación

 

26.2 Defensor del Asegurado

 

C) Competencias

 

El DEFENSOR DEL ASEGURADO asumirá las siguientes competencias:

 

a) La admisión a trámite en su caso, de las reclamaciones que le sean presentadas, informando al / los reclamantes sobre la misma.

 

b) Solicitar a la Mutua la documentación que a su criterio considere necesaria para el esclarecimiento de los hechos.

 

c) Estudiar la documentación aportada, disponiendo para ello de 10 días hábiles que podrán prorrogarse por otros diez, para reclamar ampliación de las alegaciones del reclamante o de los informes recibidos por la Mutua o, en su caso, para citarlos en audiencia.

 

d) Resolver por escrito, una vez agotado dicho trámite, en el plazo de 5 días hábiles.

EL REGLAMENTO DEL DEFENSOR DEL ASEGURADO de FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija, se halla a disposición de los Sres mutualistas en el domicilio social de la Entidad.

 

 

 

26.3 Procedimiento Administrativo

 

Cláusula de protección de datos

 

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