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Seguro de Responsabilidad Civil General (English)

 

Artículo 26º - Instancias de reclamación

 

26.2 Defensor del Asegurado

 

B) Reclamación previa

 

El tomador, asegurado o beneficiarios de la Mutua y, en su caso, sus derechohabientes, que por cualquier razón derivada de su contrato de seguro desee efectuar reclamación ante el DEFENSOR DEL ASEGURADO deberá agotar previamente la vía de reclamación ordinaria, entendiéndose a tal efecto agotada dicha vía en los siguientes supuestos:

 

a) Cuando exista resolución emitida por el Servicio de Calidad

 

b) Cuando hayan transcurrido dos meses desde que el reclamante formuló su reclamación y ésta no haya sido resuelta.

 

 

C. Competencias

 

26.3 Procedimiento Administrativo

 

Cláusula de protección de datos

 

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