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Seguro de Responsabilidad Civil General (English)

 

Artículo 26º - Instancias de reclamación

 

26.2 Defensor del Asegurado

 

A) Objeto

 

EL DEFENSOR DEL ASEGURADO, conocerá y resolverá, con plena independencia y bajo los criterios de legalidad y equidad, las reclamaciones que formulen los tomadores, asegurados, beneficiarios de la Mutua y en su caso, sus derechohabientes, en relación con sus contratos de seguros.

 

Las resoluciones emitidas por el DEFENSOR DEL ASEGURADO serán vinculantes para la Mutua si han sido aceptadas por el reclamante y la cuantía que se le reconozca no exceda de 151.000 euros.

 

El reclamante podrá aceptar la resolución dictada por el DEFENSOR o ejercer las acciones que legalmente le corresponda para la defensa de sus derechos.

 

 

 

B. Reclamación previa

 

26.3 Procedimiento Administrativo

 

Cláusula de protección de datos

 

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